当前问题
先确认是否属于人工协助。
人工协助世界杯核对矩阵
核对矩阵把复杂问题需要准备的订单、时间和描述信息分成几个检查点，方便你快速判断下一步应该看页面、规则还是记录。
页面说明
准备好订单、时间和问题描述
状态变化
说明越清楚，问题越容易核对。
记录复查
涉及订单、金额或赛果时，建议按时间顺序查看记录。
安全提醒
世界杯订单帮助
集中说明金额输入和账号登录等世界杯常见问题。
金额输入
金额输入先看状态。
验证码过期
验证码过期保留提示。
APP安装
APP安装按时间核对。
验证码
验证码避免重复操作。